FAQ

Pour les clients qui nous accompagnent depuis plus d'un an et dont le montant d'achat dépasse 1 million de dollars, nous proposons des prix de gros personnalisés et des avantages de remise. Ces incitations sont conçues pour encourager la coopération à long terme et les achats en gros, aidant ainsi les clients à réduire les coûts et à obtenir de meilleurs avantages économiques. Veuillez nous contacter pour nous faire part de vos besoins d'achat et nous vous fournirons des devis et des plans de remise spécifiques.

Nous accueillons chaleureusement la coopération OEM/ODM/DIY. Si vous avez des besoins de conception spécifiques ou souhaitez intégrer nos produits à votre marque, nous disposons d'une équipe de conception professionnelle qui fournit des services de conception de produits personnalisés. Que vous ayez besoin de conceptions de cadres, de conceptions de signalisation ou de conceptions de panneaux d'affichage personnalisés, nous créerons des conceptions innovantes en fonction de vos besoins et fournirons des solutions de conception de haute qualité.

Nous accordons une grande importance à la qualité et à la durabilité de nos produits. La production ne commence qu'après un accord mutuel entre les deux parties. Cela signifie que nous veillons à ce que tous les détails, spécifications et autres exigences de la commande soient confirmés et approuvés par vous. Veuillez confirmer la réception des échantillons et votre compréhension de notre commande, et que vous êtes prêt à procéder à la production. Pendant le traitement de la commande, nous vérifierons soigneusement les informations de votre commande pour nous assurer que les détails du produit, les quantités, les tailles, les couleurs et autres spécifications correspondent à vos exigences.

Nous comprenons l'importance des délais de livraison pour les utilisateurs professionnels. Nous disposons d'un système de production et de logistique efficace qui nous permet de terminer la production et la livraison des commandes dans les plus brefs délais. Pour la première commande, un conteneur 1*40HQ sera livré dans les 30 jours. Pour les commandes répétées, le délai de livraison est de 25 jours. Le délai de livraison exact dépend de la taille de votre commande, de la sélection de produits et des conditions logistiques. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour connaître les délais de livraison précis. De plus, nous maintenons un certain niveau de stock de produits pour répondre aux besoins urgents des clients.

Nous accordons une grande importance à l'expérience client, c'est pourquoi nous proposons des services de test d'échantillons sur site, notamment des tests de fixation murale et de placement. Vous pouvez nous demander des échantillons de cadre pour tester la qualité et les performances de nos produits dans des environnements d'utilisation réels. Nous préparerons et vous enverrons rapidement les échantillons, vous permettant ainsi d'évaluer minutieusement nos produits.

Nous utilisons un système de gestion des commandes ERP avancé pour garantir l'exactitude à chaque étape, de la réception et du traitement de la commande à l'expédition. Pendant le traitement de la commande, nous vérifions méticuleusement les détails de votre commande pour nous assurer que le produit, la quantité, la taille et la couleur répondent à vos exigences, garantissant ainsi que vos produits sont dans des conditions optimales pour l'affichage et le transport.

Nous fournissons des instructions d'utilisation détaillées et une documentation technique pour chacun de nos produits de cadre. Ces documents comprennent des informations sur l'installation, l'utilisation, la maintenance et les soins pour vous aider à mieux comprendre et utiliser les produits. Nos produits ont obtenu plusieurs certifications internationales, telles que la certification BSCI Social Responsibility and Human Rights Factory Audit et la certification FSC Forest. Ces certifications démontrent que nos produits répondent aux normes internationales en matière de qualité, de sécurité et de protection de l'environnement, et sont reconnus et approuvés par les clients du monde entier.

Prenez-vous en charge les méthodes et conditions de paiement personnalisées ?

Nous sommes très flexibles et pouvons vous proposer des méthodes et conditions de paiement personnalisées en fonction de vos besoins. Que vous préfériez le paiement en ligne, le virement bancaire, la lettre de crédit ou le LCD/POA, nous pouvons répondre à vos besoins. De plus, nous pouvons vous proposer des conditions de paiement raisonnables en fonction de la situation de votre entreprise. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir des informations plus détaillées.

Nous accordons une grande importance à la sécurité du transport des produits. L'emballage extérieur que nous utilisons est très résistant et strictement conforme aux matériaux adaptés au transport par conteneur. Avant l'expédition, nous inspectons méticuleusement l'emballage et l'état des produits pour nous assurer qu'ils sont protégés contre les dommages pendant le transport. Nous collaborons avec des sociétés de logistique professionnelles pour sélectionner les méthodes et itinéraires de transport les plus adaptés, garantissant ainsi que les produits sont livrés aux clients en toute sécurité et dans les délais.